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    【代表风采】赵梅:让丽江旅游这张名片更加靓丽

    发布时间:2018-01-30    来源:丽江文明网

      “旅游业一直以来都是丽江的金字招牌,但是去年以来,丽江旅游饱受诟病,备受压力,让丽江一时间被推到舆论的风口浪尖……”省人大代表赵梅沉痛地说,在这样的情势下,丽江市委、市政府果断决断、立即行动,来了一场刮骨疗毒、壮士断腕式的重拳整治,经过一年的努力,丽江旅游这张名片被重新擦亮。

      从太安乡基层干部到玉龙县旅游局副局长,连续两届被选举为省人大代表的赵梅,提起旅游娓娓而谈,说起这一年的旅游整治,她更是感慨万千。赵梅说,为了把丽江旅游的乱象整治好,市委、市政府高度重视,各级各部门各司其职,勠力同心,整治成果取得了倒压性优势,强制购物消费、低价游等乱象得到了有效整治,旅游行业越来越规范,现在呈现出:  游客接待量、旅游综合收入、游客满意度明显提升,游客投诉率明显下降“三升一降”的态势。

      “这样喜人的成绩来之不易,背后是无数人的艰辛努力和默默付出。”赵梅说,在整治中,丽江出台了28条措施,探索建立了旅游市场综合监管机制,在全省率先建立了旅游市场监管综合调度指挥中心,各部门联合执法履职监督的1+3+N+1的监管模式,实现了高效、精准、公平的市场监管。同时,还建立了旅游联合执法巡逻队,成立旅游稽查支队、旅游执法履职监督办公室、旅游退货受理监理中心等多个执法部门,还加大对突出问题专项整治力度,开展了旅行社和导游专项整治等10多项专项整治行动。针对乡村旅游不规范,开展了乡村旅游从业人员培训20多期,不断提升旅游从业人员的综合素质和服务水平,为丽江旅游发展积极努力。

      “丽江旅游整治过程也是丽江旅游业的转型升级过程,只有变被动为主动,变压力为动力,才能重新擦亮旅游这张名片。”赵梅说,除了整治旅游乱象,当务之急还需不断淘汰落后的产品,改造提升传统旅游,拓展“旅游+”,既有高端游、品质游,也有田园游、休闲游,游客既可以欣赏山水风光,又可以探寻民族文化,还可以体验休闲度假、特色乡村等,丽江的旅游应该是多元的,可以多选的,打造全域旅游已经成为了丽江旅游转型升级的必然。如今,游客可以通过一部手机就可以游遍丽江、吃遍丽江,这成为了丽江在全域旅游和转型升级重要途径和措施。赵梅建议,希望进一步改进旅游宣传营销方式;在保障游客合法权益的同时,也要做好游客文明出行的宣传引导;从省级层面在丽江建设一个游客集散中心,服务好川、滇、藏、甘、青五省旅游大通道。

      “今年省政府工作报告里提出,云南只有一个景区,这个景区叫云南,围绕‘国际化、高端化、特色化、智慧化’的目标要打造全域旅游。”赵梅说,这也让我们明确了发展思路,也让我们充满了信心,因为,丽江是云南的丽江,越来越多人的关心支持爱护帮助,未来的丽江一定会越来越好。(来源:丽江日报)