近年来，丽江市华坪县委政法委深入践行新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷多元化解新路径，创新推出“一家人”人民调解工作队，通过精准高效、暖心便民、多方联动的“三步棋”工作模式，努力实现主动创稳、有效维稳、全力保稳，营造平安稳定的社会环境。

　　2024年年初，华坪县委政法委牵头，组建了一支由3名公安干警组成的调解小分队，深入一线开展“普法+调解”工作。小分队成立8个月，共调解矛盾纠纷245起，成功调解218起，调解成功率达88.97%。在调解过程中，调解小分队的这3名队员还特别注重向当事人普及法律知识，提升他们的法律意识。

　　2024年11月，华坪县委政法委全面总结调解小分队的实战经验和实际做法，从华坪县人民法院、县人民检察院、县公安局、县司法局选拔出13名政法干警，组成“一家人”人民调解工作队。

　　“一家人”人民调解工作队的队员们结合工作实际，发挥主观能动性，将法律条文的“刚性”和人民调解的“柔性”有机结合，调解和普法兼顾，“讲理”和“讲法”并存，将“法言法语”变成“民言民语”，以“润物细无声”的方式，在调解工作中向群众普及法治观念。

　　“一家人”人民调解工作队的创建，将各有关部门拧成一股绳同向发力，形成了资源共享、优势互补、有机衔接、协调联动、便捷高效的矛盾纠纷多元化解工作格局。

　　“下一步，我们将以‘一家人’人民调解工作队为矛盾纠纷调解的抓手和切入点，创新工作方式、整合各方资源、凝聚调解合力，通过抓前端、治未病，把矛盾纠纷、信访事项、治安隐患等影响社会和谐稳定的问题化解在乡镇、消除在村组，让人民群众切实感受到‘一家人’般的温暖关怀与公平正义。”华坪县委政法委负责人说道。（来源：中共丽江市委政法委）