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    华坪:运用“五级联动”平台受理群众诉求418件

    发布时间:2018-01-09    来源:丽江文明网

      华坪县纪委充分应用好“五级联动”监督平台,制定切实可行的制度措施,打通服务群众最后一公里,积极为群众诉求搭建“快车道”,确保群众合理、合法利益诉求件件有落实,事事有结果。

      健全机构 明确职责任务

      及时调整充实成立畅通群众诉求渠道“五级联动”工作领导小组,健全完善《全县纪检监察机关畅通群众诉求渠道长效机制相关制度》,进一步明确工作职责和任务。县纪委安排专人负责“五级联动”监督平台的管理,每天登陆掌握“五级联动”监督工作动态,形成“一级抓一级,层层抓落实”的工作机制,确保了工作稳步推进。

      上下联动 共同规范平台管理

      有效发挥村务监督委员会职能,进一步理顺村务监督委员会工作机制。整合县、乡镇、村三级纪检力量,进一步优化平台建设,全县共设立站点70个。村(居)委会聘请了61个“群众诉求工作联络员”,及时受理群众诉求,并同步录入“诉求联动”平台,规范运用“五级联动”监督平台,充分发挥群众一线监督作用。县纪委信访室、群众诉求中心及时监控各乡(镇)、村(社区)群众诉求信息,掌握办理情况,对即将超时的诉求件采取电话催办,对诉求问题复杂,难以按时办结的,及时协调、指导或抽调人员给予支持,力求把问题解决在萌芽状态,解决在基层。

      检查考核 压实责任有效推进工作落实

      把“五级联动”监督平台办理情况纳入党风廉政建设责任制考核内容,与党风廉政建设和反腐败斗争工作同部署、同安排、同检查、同考核。通过对各乡镇各部门工作开展情况定期或不定期的监督检查,年终考核等方式,对解决问题不主动、在规定期限内整改不力的严肃调查处理;对迟报、漏报、虚报群众诉求件及群众多次诉求重视不够,不深入调查,推诿敷衍、逾期不结、甚至顶着不办造成严重后果的,按照相关规定追究相关人员责任。

      据悉,2017年,全县纪检监察机关共受理群众诉求418件,办结418件,办结率100%,群众满意率95.7%。(来源:美丽华坪)